Klantenservice & veelgestelde vragen

Over Interculture:
Interculture verzorgt cursussen Frans op maat op elk niveau door native speakers voor bedrijven en particulieren in Nederland.
Interculture heeft ook zelfstudieproducten voor particulieren die snel Frans willen leren.

Antwoorden op de meest gestelde vragen vindt u op deze pagina.

Is uw vraag op deze pagina niet beantwoord, neemt u dan contact met ons op, wij kunnen u dan het snelst adequaat helpen.
Telefoon: 033 4624026

Trainen met de Interculture taaltrainers Frans op CD’s
U kunt deze CD’s ook in uw mobiel importeren.
Traint u dan in “verloren momenten” thuis en onderweg en u hebt onmiddellijk resultaat!
Oefen tijdens reizen in de trein, in het vliegtuig, in de bus, fitness, klussen, tuinieren, wandelen, joggen, wachten, de hond uitlaten, in de rij staan, op het strand, aan de rand van een zwembad etc.

Bestellen
Het bestel proces gaat als volgt:
1. u klikt op de button bestellen
2. u vult uw gegevens in op het bestelformulier
3. u klikt op bestellen, uw bestelling wordt naar Interculture verzonden
4. u betaalt daarna de bestelling vooruit met iDEAL of per bankoverboeking
5. zodra het bedrag van uw bestelling binnen is, sturen wij u uw bestelling

Uw gegevens zijn beveiligd en worden niet verstrekt aan derden
en uitsluitend gebruikt voor uw bestelling.

Controleer altijd nog even alle bestelgegevens voordat u op de button bestellen drukt. N.B. vergeet niet uw woonplaats in te vullen!

Verzenden | bezorgen | verzendkosten in Europa
Wij verzenden naar afleveradressen in Europa. Het factuuradres is altijd hetzelfde verzendadres. Wij leveren via TNT Post als brievenbus poststuk. De levertijd staat vermeld op de Franse webshop.

Betalen iDEAL | bankoverboeking
U hebt het bestelformulier ingevuld en verzonden. U kunt daarna op 2 manieren vooruit betalen voor een levering in uitsluitend Nederland.

1. Snel en gemakkelijk via iDEAL (via betaalsite Mollie), u betaalt in uw internet bankieromgeving met uw eigen bank, uw betaling wordt direct verwerkt en uw bestelling wordt daarna naar u verzonden.
Wat is iDEAL?
iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren.
Internet bankieren via iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken:  ABN Amro, Postbank/ING, Rabobank, SNS Bank en Fortis Bank.
Als u een internetbankieren aansluiting hebt, dan is dat voldoende om iDEAL te kunnen gebruiken.

2. Via bankoverschrijving. U maakt het totaalbedrag over op ING Bank 6896738 t.n.v. Interculture te Amersfoort onder vermelding van productnaam.  Zodra uw betaling binnen is sturen wij u de bestelling toe volgens de levertijden op de site op dat moment.
*voor betalingen buitenland: IBAN NL96INGB0006896738 en BIC INGBNL2A

Ruilen | retourneren
CD’s kunnen na opening verpakking niet worden geruild of geretourneerd.

CD teksten PDF van de Interculture taaltrainers
De volledige teksten kunt u downloaden op A4 formaat en uitprinten.
U kunt ook dan ook op uw laptop trainen met de CD’s en de bijbehorende teksten op uw scherm.
U ontvangt bij de CD’s de toegangscode naar de downloadpagina en wij raden u aan de PDF teksten direct op te slaan en uit te printen. u kunt de CD’s importeren in uw iPod.

Om de PDF teksten te kunnen downloaden hebt u het programma Adobe Reader nodig. U kunt de nieuwste versie downloaden.

MAIL OF BEL 033 4624026

AANMELDEN GRATIS
E-CURSUS FRANS!

 *
 

KLANTEN INTERCULTURE

  • Akzo Nobel
  • BT Group
  • DHV
  • Fortis MeesPierson
  • Heineken
  • Sun Microsystems
  • Villeroy & Boch
» lees verder

Onze video's:

Youtube
ideal Gratis verzending in Europa (brievenbuspost)